Tham khảo

Dữ liệu của bạn được hh68 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên hh68, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập phụ thuộc vào quy định địa phươngLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
hh68 Dữ liệu của bạn được hh68 bảo vệ như thế nào
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách hh68 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu — từ mã hóa kết nối khi bạn truy cập trên điện thoại, đến quy trình xác minh ví tài khoản trước mỗi lần rút tiền. Dưới đây là bốn điểm chính trong cách chúng tôi vận hành bảo mật dữ liệu trên nền tảng.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian quy định.

Bảo mật thông tin thanh toán

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng vài giờ làm việc và sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần bằng chứng xác nhận. Chúng tôi phản hồi qua email và lưu lại lịch sử trao đổi để bạn theo dõi tiến trình xử lý.
Telegram hỗ trợ Kênh phụ dành cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu. Chỉ dùng kênh này cho yêu cầu chung; thay đổi tài khoản cần xác minh qua email hoặc live chat.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên hh68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của hh68 — giao dịch đi qua cổng mã hóa độc lập.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện và xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hh68 được bảo vệ bằng SSL. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối đã được mã hóa trong phiên làm việc.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi sử dụng.